안심하고 소통하세요
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개인정보 보호
회원님에게 메시지를 보낼 수 있는 사람과 타인과 공유하는 내용은 회원님이 결정해야 합니다. 당사는 Messenger를 중요한 사람들과 소통할 수 있는 안전하고, 비공개적이며 안심할 수 있는 공간으로 만들기 위해 최선을 다합니다. 이를 위해 설정을 관리하고, 계정을 보호하고, 안전하게 플랫폼을 이용하실 수 있도록 여러 도구를 개발했습니다.
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여러분의 개인 메시지는 사적 영역입니다.
Meta가 회원님의 정보를 사용하는 방법을 알려드립니다. 저희는 Messenger에서 정보를 수집하여 제품 경험을 개선하고 사람들의 안전을 지킵니다. 저희는 광고를 맞춤화하는 데 개인 메시지의 내용을 사용하지 않습니다. 개인 메시지가 아닌 메시지의 유형에는 비즈니스 계정과 주고받는 메시지, Meta AI와 같은 제품을 사용할 때 Meta와 주고받는 메시지, 보다 공개적으로 이용하도록 설계된 채널과 같은 기능의 메시지 등이 있습니다. 또한 Meta는 종단간 암호화로 Messenger에서 이루어지는 개인 메시지와 통화를 보호하여 보안을 강화하고 있습니다. 이에 따라 Meta를 포함한 그 누구도 통화 또는 메시지에서 공유되는 이야기의 내용을 확인할 수 없습니다.
더 알아보기계획적으로 설계된 안전성
Messenger는 여러 도구를 통해 안전과 사용자 본인의 경험에 대한 권한을 제공합니다.
더 안전한 비공개 메시지를 위한 Messenger의 접근법
피해
원천 방지
모두를 안전하게 보호하기 위해선 애초에 피해가 발생하지 않도록 방지하는 것이 최선입니다.
선택권 및 권한 강화
피해를 방지하고자 노력하는 것과 더불어 사용자가 원하는 대로 다양한 경험을 구성할 수 있도록 받은 메시지함에 대한 권한을 강화합니다.
신중한
대처
Messenger 서비스의 잠재적 악용 사례가 인지되면 대처합니다. 이를 위해 커뮤니티 규정을 시행하고, NCMEC 및 사법당국과 데이터를 공유합니다.
안전에 기여하기
Messenger는 온라인에서 회원님을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.
따라서 당사는 악의적 활동을 원천 차단하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
Messenger에서 회원님을 안전하게 보호하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다,
안전에 기여하기
Messenger는 온라인에서 회원님을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.
따라서 당사는 악의적 활동을 원천 차단하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
Messenger에서 회원님을 안전하게 보호하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다,
원치 않는 상호 작용 감소
잠재적으로 유해한 메시지를 필터링해 받은 메시지함에 표시되지 않게 합니다. 잠재적인 사기 또는 사칭 계정을 눈치채실 수 있도록 안전 알림이 채팅에 나타날 수 있습니다. 동시에 매일 가짜 Facebook 계정 수백만 개를 감지하고 차단합니다.
메시지를 보낼 수 있는 사람 관리
Messenger는 회원님을 보호하기 위해 발전을 거듭합니다. 여러 사람을 차단하는 도구 등을 이용하면 직접 경험을 관리할 수 있습니다. 회원님에게 메시지를 보내 채팅 리스트에 표시될 수 있는 사람, 메시지 요청 폴더로 이동될 사람, 메시지 및 전화를 발신할 수 없는 사람을 직접 결정하세요.
잘못된 정보의 확산 감소
입소문을 통해 확산되는 잘못된 정보와 유해한 콘텐츠를 줄이기 위해 메시지를 한 번에 전달할 수 있는 채팅의 수를 제한합니다. 또한 Facebook에서 잘못된 정보라고 식별된 콘텐츠가 Messenger로 직접 공유되는 경우에 대비해 추가적인 보호 조치를 마련했습니다. 자세한 정보는 Facebook이 선거를 보호하는 방법을 참조하세요.
안전한 커뮤니티 조성
괴롭힘이나 사칭 등 잠재적으로 유해한 콘텐츠나 행위를 발견할 경우 신고해주시기 바랍니다. 그러한 콘텐츠나 행위가 당사 커뮤니티 규정을 위반한다고 판단될 경우 계정 비활성화 또는 메시지 전송 제한 등 적절한 조치를 취합니다.
미성년자 보호 조치 강화
당사 플랫폼에서 미성년자를 보호하는 일은 당사의 가장 중요한 의무에 속합니다. 따라서 당사는 미성년자에게 메시지를 보낼 수 있는 사람이나 미성년자가 검색 결과에 표시되는 방식을 제한하는 등 강화된 미성년자 보호 기능을 지원하며, 미성년자에게 교육 및 리소스를 제공합니다. 또한 머신 러닝을 이용해 아동과 부적절한 상호 작용을 하는 계정을 감지하여 비활성화합니다.
검토 및 규정 시행
신고 기능은 악용 사례에 효과적으로 대처하고 추가적인 피해를 예방하는 데 핵심적인 도구입니다. 피해의 강도에 따라 신고 검토 순서를 결정하여 학대 또는 아동 안전 등의 문제에 신속하게 대응합니다.
백서
당사의 도구와 기술에 대한 상세하고 기술적인 설명을 원하실 경우 다음에서 다운로드 가능한 백서를 참조하세요.
더욱 안전한 Messenger 및 Instagram 비공개 메시지에 대한 Meta의 접근법
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